Самый главный человек в «Сапсане» – ведь именно на нем лежит ответственность за то, чтобы пассажиры с комфортом и вовремя добрались из Петербурга в Москву и обратно. Больше всего его радует, когда в конце поездки люди говорят ему: «Спасибо» – значит профессиональный долг выполнен до конца.

Начальник высокоскоростного электропоезда «Сапсан» Максим Форгунов.
Именно от него зависит слаженная работа поездной бригады. По словам нашего героя, поезд «Сапсан» – флагман Российских железных дорог. Самое интенсивное движение и самые современные поезда, как отмечает Максим Форгунов, связывают столицу России и Северную столицу.